Директору ДЗО администрации Ивановской области А.М. Фокину. Главному врачу ОБУЗ Городская клиническая больница № 4 города Иваново от М.А. Коноваловой

Уважаемый Артур Мирабович.
Уважаемый Александр Владимирович!

Волею СOVID 19 я оказалась во вверенном Вам учреждении. Сразу хочу сказать, что ехала и думала о том, что, наверное, никому не нужна, было так плохо, казалось, что не доеду до больницы. Каково же было мое удивление, что с порога больницы и дальше на всем протяжении моего пребывания в стационаре рядом со мною были очень приветливые, без прикрас заинтересованные в моем состоянии люди. Я не знаю их фамилий, порою даже имен, на их комбинезонах были только должность и имя, но всегда через маски на меня смотрели люди , сопереживающие , подбадривающие и заинтересованные. Равнодушных не было!

Впервые в своей жизни я видела, как сестра отделения в одной руке несла сразу несколько стоек с пузырьками и расставляла их у дверей палат, с какой колоссальной нагрузкой они работали. За все время пребывания мне ни разу! не перекалывали при введении лекарств. Хотя я видела, что маски покрыты конденсатом, что сестра ищет глазами в запотевшей маске окно, в которое она сможет, что то видеть, что на ней 2 пары перчаток. Вот это профессионализм! Когда сёстры приходили за градусниками, а он показывал 38 тут же задавался вопрос о том, как я себя чувствую, чем помочь. В глазах было искреннее участие и забота. Никогда я не услышала в свой адрес обращения на ТЫ, никогда не осталась без ответа ни одна моя просьба. Так было и в первом отделении и во втором. Спасибо всем им. Что медицина без сестер милосердия!?

Но самое главное, что меня поразило в работе отделений это врачи. С порога, где встретили доктора Ольга Владимировна и Ксения Евгеньевна (так было написано на комбинезонах) буквально за руку меня повели дальше к выздоровлению. В их словах поведении, я увидела неподдельное участие, сопереживание, и желание помочь. В последующем эти и другие доктора приходили на дежурства и «приставали» ко мне с расспросами, осмотрами, в этих вопросах я видела то, что им искренне хочется мне помочь. Порою с масок по респиратору стекал конденсат, глаза искали щелку в которую можно было что- то видеть, чувствовалось что в комбинезоне тяжело, но ……… это были ВРАЧИ.

Моим лечащим врачом в первом отделении был Аркин Олег Борисович. В первые дни он приходил к нам по несколько раз за смену, вместе с заведующей отделением, в его глазах читалась озабоченность, большое желание помочь. Одним словом он умел поддержать, поругать, мог приказать (Приказываю лежать на животе!) и это не было обидно, была видна его искренняя заинтересованность. Я не знаю, кем он ранее работал, но я четко знала какие у меня анализы, что мне делают, чего от меня ждут. Я понимала, и это его заслуга, что если я хочу выздороветь, мне надо так же работать на результат вместе с ним, медсестрами отделения, иначе ничего не будет. И не только я, но и соседка по палате. Порою в его глазах, голосе сквозили усталость и досада, порою нам казалось, что он смертельно стал, что сквозь запотевшую маску он с трудом видит и нас и показатели приборов, но никогда не было равнодушия. Вот это настоящие русские врачи с вековыми понятиями о долге, чести и милосердии. Оказывается не надо, чтобы с тобой « сюсюкали». А надо чтобы тебе хотели помочь. Оказывается, есть на свете ТАКИЕ вот ВРАЧИ!

Наверное я уже много написала, но тем не менее хочу сказать еще вот что: мне показалось, что администрация больницы сделала огромную работу по подготовке к работе в условиях эпидемии. В отделениях, где я находилась, были везде новые кровати, хорошее постельное белье, в первом отделении к каждой койке подведен кислород, своя розетка. Впервые я поняла, как здорово, что питание приносят в разовых контейнерах. Диво дивное – нам меняли по несколько раз за день одноразовые макси, это при их дефиците! Никаких своих медикаментов, расходников с меня не запросили, помимо этого, при необходимости, моей соседке предлагались в любом количестве памперсы. Персонал мы поняли, всегда на смену приходил в разовых комбинезонах. Конечно, хотелось бы, чтобы постельное белью меняли почаще, (все таки пациенты потеют, стул на АБ нестабильный). Конечно, хотелось бы, чтобы крыши не текли, и везде был проведен косметический ремонт. Но то, что проделана огромная работа и это я думаю было сделано со знанием дела, это видно.

Спасибо всем! Вам как руководителям, всем докторам, особенно Олегу Борисовичу, всем медицинским сёстрам и санитаркам. Спасибо.

Уважаемый Александр Владимирович! Прошу Вас как руководителя довести это письмо до коллектива учреждения.
На месте Президента, я бы приняла закон об утверждении нагрудного знака «Участник ликвидации пандемии СOVID 19» с дополнительными льготами в последующем тем, кто удостоен этим знаком. Пройдет время, люди привыкнут и забудут, да и еще скажут — им за это заплатили, но никакие гроши не заменят памяти и признания той огромной роли, которую каждый медик внес в борьбу с этой заразой.

М.А. Коновалова.